ديليفرو تطلق ميزة تسجيل وصول السائقين لتسهيل استلام الطلبات ‹ جريدة الوطن

أطلقت شركة “ديليفرو” ميزة تسجيل وصول السائقين للمرة الأول في دولة الإمارات في دبي، وهي خدمة مبتكرة تتيح للسائقين تأكيد حضورهم إلى المطاعم بسهولة عبر هواتفهم من خلال تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) .
وتستهدف هذه الخطوة تقليص فترات الانتظار وتعزيز التواصل بين المطاعم والسائقين، ما يسهم في تسريع عمليات التسليم وتحسين كفاءة خدمات التوصيل للعملاء.
وتتيح الميزة للمطاعم تلقي إشعارات فورية عند وصول السائق، الأمر الذي يُسهم في تحسين انسيابية العمليات وتقليل الازدحام في مناطق الاستلام خلال ساعات الذروة.
وتساعد التقنية على تمكين فرق العمل من التركيز على إعداد الطلبات في الوقت المحدد، بينما تُسهّل على السائقين استلام الطلبات بسرعة ودقة أكبر.
وسيتم توسيع نطاق التقنية الجديدة خلال الأشهر المقبلة لتشمل شبكة الشركة بأكملها في دولة الإمارات ، بما في ذلك مطابخ “إيديشنز” السحابية وخدمة “ديليفرو هوب ” للبقالة وشركاء الشركة من المطاعم والتجّار.
وقال يزن أبو رقبة، رئيس شؤون العمليات في ديليفرو الشرق الأوسط:
“تعكس ميزة “تسجيل وصول السائقين” التزام الشركة بالابتكار التشغيلي ودعم شركائها. فمن خلال توفير رؤية دقيقة وفورية لأوقات وصول السائقين، نُعزّز التنسيق التشغيلي ونقلّل من الضغوط في مواقع الاستلام. ويأتي إطلاق هذه التقنية في دبي تأكيداً على سعي الشركة لتطبيق أحدث الحلول الرقمية بما يضمن تجربة توصيل أكثر كفاءة وسلاسة للعملاء والشركاء”.
ويأتي إطلاق الميزة في دولة الإمارات بعد نجاحها في المملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وبلجيكا وإيرلندا، ضمن استراتيجية “ديليفرو” الهادفة إلى تعزيز الابتكار عبر شبكتها العالمية وتحسين تجربة التوصيل ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
وتمثل هذه الخطوة مرحلة جديدة في مسيرة الشركة نحو بناء منظومة توصيل أكثر تطوراً وموثوقية تعتمد على التكنولوجيا والابتكار لخدمة جميع الأطراف في سلسلة القيمة.