تحول رقمي سريع في سوق التأمين الصحي في الإمارات ‹ جريدة الوطن

أظهرت نتائج دراسة حديثة أن 61 % من سكان الإمارات ينظرون بإيجابية إلى الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية مقارنةً بـ 45% عالميًا، ما يعكس جاهزية القطاع الصحي للتحول الرقمي وفقاً لـ”سيغنا العالمية للصحة 2025″
ويأتي هذا التقدم في إطار الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031، إلى جانب برامج دبي التحويلية في الرعاية الصحية، وجهود أبوظبي في دمج المنصات الرقمية بالمستشفيات وخدمات الرعاية الأولية.
و أكدت “سيغنا” أن دولة الإمارات تعتبر المركز الإقليمي لإدارة عملياتها في الشرق الأوسط، وتسعى لدعم أهداف الرعاية الصحية المستقبلية وتحويل الدولة إلى مختبر حي لتطبيق منظومة “الصحة الكاملة” (Whole Health) التي تدمج الجوانب الجسدية والنفسية والمالية في منظومة متكاملة.

نضج رقمي
تتبوأ دولة الإمارات مكانة عالمية متقدمة في مجال الثقة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية في القطاع الصحي، حيث أظهر المشاركون نظرة إيجابية تفوق المتوسط العالمي، وأشاروا إلى أن الذكاء الاصطناعي يساهم في تقليص أوقات الانتظار، وتحسين دقة التشخيص، وخفض التكاليف الإدارية، ودعم أفضل للأطباء.

الصحة النفسية
قالت ليا كوتريل، الرئيس التنفيذي لشركة سيغنا للرعاية الصحية في الشرق الأوسط وأفريقيا (باستثناء المملكة العربية السعودية):
“الصحة النفسية أصبحت محورًا رئيسيًا لسكان الإمارات، وهي تتجاوز حتى الاهتمام بالصحة الجسدية. تتيح نتائج الدراسة فرصة للقطاعين العام والخاص لترجمة البيانات إلى برامج عملية تدعم رفاهية الموظفين وتقليل التوتر الوظيفي.”
وأضافت: “نؤمن بأن الرفاهية المؤسسية عامل استراتيجي للإنتاجية والاحتفاظ بالمواهب، لذلك نعمل مع شركائنا لتصميم حلول مخصصة تدعم الموظفين ذهنيًا وعاطفيًا، مع دمج الصحة الجسدية والنفسية في منظومة شاملة.”

شراكات استراتيجية
تسعى سيغنا لتعزيز التعاون مع الجهات الحكومية والشركات الخاصة لتطوير منظومات صحية رقمية متكاملة تعتمد على البيانات وتضمن الاستدامة.
وأبرمت سيغنا شراكة مع Ignyte كأول مزود رعاية صحية حصري مرتبط بـ Ignyte لتقديم تغطية صحية مرنة للشركات الناشئة، تشمل الصحة النفسية والعافية، الحالات المزمنة، مع تجربة رقمية سهلة الاستخدام عبر تطبيق Cigna Envoy، ما يسهم في تحسين جودة حياة الموظفين والمؤسسين.